Garanties des produits Kit Buildings
Téléchargez les documents de garantie pour les produits Kit Buildings disponibles au Canada . Consultez la politique générale de garantie, la couverture spécifique par catégorie, les exclusions clés, et les étapes à suivre si vous devez déposer une réclamation.
Faites défiler vers le bas pour voir à la fois la Garantie Générale et les Garanties Spécifiques par Catégorie.
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Questions fréquemment posées
- Charpente en acier à double ferme :
- Charpente en acier galvanisé à chaud Q235 : garantie structurelle de 20 ans.
- Charpente en acier en section H :
- Q355B H : garantie structurelle de 20 ans.
- Matériau en tissu :
- PVC 23 oz/sy (610g /m²) : garantie produit de 5 ans pour la toile extérieure du bâtiment.
- Revêtement :
- Garantie de 6 ans pour les panneaux non isolés et sandwich.
La garantie couvre tout défaut de matériaux ou de fabrication dans des conditions d'utilisation normales pendant la période de garantie. Cela inclut :
- Garantie structurelle de 20 ans pour les éléments porteurs du bâtiment.
- Garantie produit de 5 ans pour la toile extérieure du bâtiment.
- PVC ignifuge - Classification M2.
- Certificat ISO 9001 des fournisseurs attestant de l'assurance qualité.
Si un défaut survient et qu'une réclamation valide est reçue pendant la période de garantie, Kit Buildings :
- Réparera le produit défectueux sans frais en utilisant des pièces de rechange neuves ou reconditionnées.
- Échangera le produit défectueux contre un produit neuf ou reconditionné.
Pour obtenir un service de garantie, veuillez contacter notre service client à info@kitbuildings.com avec la preuve d'achat originale et une description détaillée du problème.
Oui, la garantie ne couvre pas les dommages ou défauts causés par :
- Abus, mauvaise utilisation ou installation incorrecte.
- Usure normale.
- Réparation ou modification non autorisée.
- Accident, incendie ou autres causes externes.
Kit Buildings ne sera pas responsable des dommages accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation de nos produits. Cette garantie vous confère des droits légaux spécifiques ; vous pouvez également avoir d'autres droits qui varient d'un État à l'autre ou d'un pays à l'autre.
Pour plus d'informations ou d'aide, vous pouvez nous contacter via :
- Téléphone : (+44) 01375 258199
- Fax : (+44) 01375 856911
- Email : info@kitbuildings.com
- Adresse : 44 Stores, 44 Berth, Port of Tilbury, Tilbury, Essex, RM18 7HP